מדיניות פרטיות – יין בהר 
עודכן 31/8/2026

1. כללי

1.1. יין בהר, ע.מ. 057914624, עין יעקב (להלן: „יין בהר” או „העסק”), מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר, והיא בעלת השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות האתר.

1.2. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא נאסף, כיצד הוא עשוי להישמר ולהיות מועבר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

1.3. מדיניות זו עוסקת בהיבטי פרטיות ועיבוד מידע בלבד. לתנאים הנוגעים לרכישה, תשלום, ביטולים, רכישת כרטיסים ושימוש באתר יש לעיין בתנאי השימוש. לתנאים הנוגעים למשלוחים יש לעיין במדיניות המשלוחים.

1.4. האתר והשירותים המוצעים באמצעותו מיועדים ללקוחות בישראל בלבד.

2. מסירת מידע

2.1. ככלל, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור ליין בהר מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונו ובהתאם לפעולה שהוא מבקש לבצע באתר.

2.2. עם זאת, חלק מהמידע נדרש לצורך ביצוע הפעולה המבוקשת. ללא פרטים מסוימים לא ניתן יהיה, למשל, להשלים רכישה, לטפל ברכישת כרטיס, לבצע הזמנת מקום, למסור הזמנה או להשיב לפנייה.

2.3. הסכמה לקבלת דיוור שיווקי היא וולונטרית ואינה תנאי לביצוע רכישה או לקבלת שירות.

3. איזה מידע עשוי להיאסף?

3.1. רכישות באתר

בעת רכישת יינות, מארזים או מוצרים אחרים עשויים להיאסף, בהתאם לצורך, שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה והמוצרים, סכום ומועד העסקה וכן מידע נוסף שהלקוח בחר למסור.

3.2. רכישת כרטיסים להופעות ולאירועים

בעת רכישת כרטיס עשויים להיאסף שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני, פרטי האירוע, מספר הכרטיסים, פרטי העסקה ומידע הנדרש לצורך ניהול ההזמנה.

המידע עשוי לשמש גם למשלוח אישור הזמנה או הודעת שירות הנוגעת לאירוע.

תנאי הכרטיסים, השינויים והביטולים מוסדרים בתנאי השימוש ולא במדיניות זו.

3.3. הזמנת מקום

בעת הזמנת מקום עשויים להיאסף שם, מספר טלפון, דואר אלקטרוני ככל שנמסר, מועד ההזמנה, מספר האורחים והערות שהלקוח בחר למסור.

3.4. יצירת קשר

אם יופעל באתר טופס „צור קשר”, עשויים להיאסף באמצעותו שם, טלפון, דואר אלקטרוני, תוכן הפנייה ומידע נוסף שהמשתמש בחר למסור.

מומלץ שלא למסור באמצעות טופס חופשי מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה.

3.5. הרשמה לדיוור

כאשר משתמש בוחר להצטרף לקבלת עדכונים, עשויים להישמר פרטי הקשר שלו, ערוצי התקשורת שאליהם הסכים לקבל הודעות וכן מידע הנוגע למתן ההסכמה ולהסרתה.

3.6. אישור גיל

רכישת משקאות אלכוהוליים באתר מיועדת לבני 18 ומעלה. לצורך הרכישה יתבקש הלקוח לאשר כי מלאו לו 18 שנים.

נכון לאופן הפעולה המתוכנן באתר, אישור זה אינו כולל איסוף תאריך לידה או מספר תעודת זהות.

3.7. מידע הנוגע לתשלום

התשלומים באתר יבוצעו באמצעות שירותי הסליקה של כאל – חברת כרטיסי אשראי לישראל בע״מ.

מידע הנדרש לביצוע ולאימות העסקה עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד באמצעות מערכת הסליקה, בהתאם לאופן חיבורה לאתר.

יין בהר עשויה לקבל מידע הנוגע לעסקה, כגון סכום העסקה, מועד העסקה וסטטוס אישורה.

3.8. מידע טכני

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, מועדי שימוש, עמודים שנצפו ומידע טכני הנדרש לתפעול האתר ולאבטחתו.